Política de Reserva y Pago para Tours Especiales
Al recibir una reserva por correo electrónico o WhatsApp con los datos de los participantes, NIKOS II Adventure emitirá un enlace de pago a través del cual el cliente podrá acceder y realizar el pago del servicio contratado.
Se permiten cambios de fecha para el servicio reservado, pero la empresa se reserva el derecho de aprobar dichos cambios en función de la disponibilidad del servicio, hasta 6 días antes de la salida programada. Si el cambio no es posible, el cliente podrá proceder con una cancelación conforme a los términos detallados en la Política de Cancelación de Tours Especiales.
Política de Cancelación para Tours o Transporte
En caso de cancelación o modificación de reservas, se aplicará una penalidad por cambios tardíos según los siguientes plazos:
Clientes individuales
- De 0 a 5 días antes de la salida: penalidad del 100%
- Más de 6 días antes de la salida: penalidad del 30%
Grupos (7 o más pasajeros)
- De 0 a 14 días antes de la salida: penalidad del 100%
- Más de 15 días antes de la salida: penalidad del 30%
Política de Cancelación de Tours Especiales
Aplica para excursiones como:
- Safari en Torres del Paine National Park
- Full Day + Navegación Grey
- (Y otros tours especiales ofrecidos por NIKOS II Adventure)
En caso de cancelación o modificación, se aplican las siguientes penalidades:
Clientes individuales
- De 0 a 5 días antes: penalidad del 100%
- Más de 6 días antes: penalidad del 30%
Grupos (7 o más pasajeros)
- De 0 a 14 días antes: penalidad del 100%
- Más de 15 días antes: penalidad del 30%
En caso de que la Navegación Grey sea suspendida por condiciones meteorológicas o por no cumplirse el número mínimo de pasajeros para la salida, se reembolsará el costo correspondiente a la navegación al pasajero. Sin embargo, no se reembolsará el costo del transporte o del servicio Full Day.